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Métodos de retiro 🏦
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Seguridad y asistencia:
El problema se resolvió cuando el jugador aprobó el retiro y recibió las ganancias. El jugador de Brasil consideró que las ofertas de bonos del casino eran una estafa y alegó que el casino recuperaba las ganancias después de los depósitos, utilizando la suerte como excusa para sus acciones. El Equipo de Quejas revisó el caso, pero no encontró pruebas suficientes para ivybet respaldar las afirmaciones del jugador.
La cuenta del jugador ha sido cerrada y los fondos han sido confiscados.
El jugador de Italia se enfrentó a repetidos retrasos a la hora de retirar dinero debido a un número excesivo de solicitudes de documentos, a pesar de haber proporcionado toda la documentación necesaria. El jugador consideró inaceptables los continuos retrasos de 24 horas, especialmente teniendo en cuenta los límites de retirada establecidos. El problema quedó sin resolver, ya que el jugador no respondió a las consultas posteriores del Equipo de Quejas, lo que llevó al rechazo de la queja. La jugadora de Dinamarca sufrió retrasos en los retiros de dinero de ivybet.com y recibió reiteradas garantías de que los fondos estaban en camino y que esperaban el siguiente día hábil bancario. Se confirmó que la jugadora recibió sus ganancias después de un período de espera.